单项选择题
95599客服代表离席休息时,应将CSR系统设置为()状态。
A、临时签退 B、保持 C、未就绪 D、签退
单项选择题 下列95599客服中心工作中关于事件工单日期的书写方法,正确的是()。
单项选择题 到2017年底,客服中心将满足支持全行日均人工呼入量()通和日均呼出量()通的要求。
单项选择题 到2012年底,一体化客户服务中心三农客户的客户满意度将达到()。