多项选择题 对企业过程的识别借助三类主要资源（）。

多项选择题 诺兰阶段模型指明了信息系统发展过程中的6中增长要素，下列选项被包括在内的有（）。

单项选择题 诺兰于（）首次提出了信息系统的阶段理论，被称为诺兰阶段模型。