多项选择题
沟通在管理中的作用包括（）。
A.有效地传递信息和知识 B.减少和消除矛盾与冲突，避免恶性事故发生 C.优化管理环境 D.具有激励功能，有助于发挥主动性和创造性
多项选择题 信息传递可以采用（）方式。
多项选择题 协调的基本原则包括（）。
多项选择题 语言沟通的类型有（）。
