单项选择题
柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是()。
A.柜员应将交易介质退还给客户 B.让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务 C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释 D.留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务
单项选择题 柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是()。
单项选择题 关于柜员确认超时交易状态的说法错误的是()。
单项选择题 现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括()。