单项选择题
()能抑制洗涤剂的能力,从而需要使用更多的洗涤剂才能达到清洁的目的。
A.钙 B.铁 C.镁 D.磷
单项选择题 客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用客人物品,尤其是客人的()类物品。
判断题 请勿打扰房Do not disturb简写DND,指住客为了不受干扰,在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房,不可能是走房或空房。
判断题 携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。