判断题 异常呼叫停止：应立即停止，有时候也可等到一个作业循坏做完时才停止。

判断题 班组长实施作业观察表是为了给员工减负同时也是监督员工作业相符性。

判断题 班组长对作业员进行观察，当观察第1项内容（是否遵守标准作业）发现了难点需改善，针对于第2~5的作业观察内容就不需要在继续进行作业观察。