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温州轨道交通客运部上岗考试

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判断题

乘客票务事务处理是指乘客在乘坐轨道交通工具的过程中,因自身原因或其他特殊原因造成无法正常进出站时引起的事务处理。

【参考答案】

正确

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判断题 完成钱箱清点、备用金换零工作后,值班站长负责计算站内当日全部票款,填写相关报表台账,将备用金以外的全部票款放入柜内加锁保管。

判断题 锁闭维修门后,立即将钱箱送返车站AFC票务室进行清点,再确认TVM/ISM机已恢复正常服务。

判断题 无效票是指经BOM机检验无法更新且系统无法读取数据的车票。

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