问答题
谈判的开局阶段有何重要作用？
（1）形成第一印象 （2）建立洽谈气氛 （3）决定谈判态度 （4）确定谈判方式 （5）形成等级观念
问答题 谈判应当遵循哪些基本原则？
问答题 原则式谈判的四个基本点？
问答题 谈判的基本方式？
