单项选择题
通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的的系统是（）。
A.OAB.SCMC.CRMD.ERP
单项选择题 能够通过WEB界面实时直观的呈现网络性能状况和故障处理过程的业务是（）。
单项选择题 MPEG4是下列哪项业务用到的标准（）。
单项选择题 数字电路业务不能提供的接入速率是（）。
