判断题 供电方案变更应严格履行审批程序，如由于客户原因造成方案变更，应书面通知客户重新办理用电申请手续；如由于电网原因造成方案变更，应与客户沟通协商，重新确定供电方案后再答复客户。

判断题 凡功率因数不能达到规定的新用户，供电企业不能拒绝接电，应向客户下发整改通知并督促和帮助用户采取措施，提高功率因数。

判断题 自备应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户安全要求。