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农电营销管理

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单项选择题

通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照()原则,逐级向投诉归口管理部门上报,并由相关部门按投诉分级的原则处理。

A.投诉分类
B.投诉分级
C.投诉类型
D.投诉分管

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单项选择题 工单反馈内容应真实、准确、全面,符合()等相关要求。

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