单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映计量装置配置与实际不符的情况,派发()业务。
A.投诉—营业投诉—电能计量—计量装置 B.服务申请—电能表异常 C.意见—供电业务—电能计量—计量装置配置不符 D.建议—营业业务—电能计量
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映因违约窃电、计量差错、计费参数错误、有序用电补偿所产生的电费退补有异议的情况,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电企业抄表时间存在意见,要求调整的情况,派发()业务。