判断题
迅速处理问题要做到就事论事,用行动让客户感觉到你在推诿客户推进问题的解决进程。
错误
判断题 用户办理携入时需告知用户因技术与设备等差异,用户可能需要更换终端。
判断题 用户提出携号转网申请后,可以干扰用户自由选择。
判断题 企业融宽2019畅享128套餐免费享200M宽带。