单项选择题
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:95598受理客户诉求时,不能即时答复,需协助解答的转交()协助解决。
A.现场值班长 B.服务调度 C.市场营销部 D.知识库管理员
单项选择题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:通过微信公众号反映的客户诉求,省级客户服务中心收到相关部门转来的客户诉求后,于()内启动工作单并传递至基层单位或有关部门处理。
单项选择题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:经12398反映的客户诉求,由省级市场营销部收到的,()内传递给省级客户服务中心,客户服务中心()内启动工作单并传递至基层单位或有关部门处理。
单项选择题 电气设备外露可导电部分,必须与()有可靠的电气连接。