判断题 网上银行落地业务的客户书面撤单申请和作废的凭证应专夹保管。

判断题 若因转入方信息有误等原因造成的汇款被退回的落地业务，应做退汇处理。

判断题 网银落地业务按照柜台汇划业务收费标准收取。