单项选择题 下列关于争议调解说法错误的是（）。

单项选择题 争议协商是指在发生（）时，劳动者直接与用人单位协商，或请工会及其他第三方共同与用人单位协商，以达成和解协议的争议解决方式或过程。

单项选择题 劳动争议则是企业劳动者与用人单位发生的（）争议。