判断题 说服过程的情境因素指的是说服时空因素的选择和安排。

判断题 态度具有动机的作用，是一种潜在的行为倾向。

判断题 根据“争取沉默的大多数”的原理，逆意公众是组织公共关系传播竞争中的重点。