判断题 营运线路公路里程按交通运输部颁布的《中国公路营运里程图集》和山东省交通运输主管部门编制的《华东公路营运里程图》确定。

判断题 旅客要求改乘，由车站负责签证。变更车辆类别，应退还或补收票价差额。班车中途发生故障，客运经营者应迅速派相同或相近类别车辆接运。接运车辆类别如有变更，票价差额概不退补。

判断题 车站代理费按规定执行：一级站10%；二级站8%；三级站6%；随车行包3%。