多项选择题 在不同的环境下，不同人的行为所反映的心理反应称之为心理现象，它包括（）。

多项选择题 消费者心理与行为的主要学科来源有（）。

单项选择题 时间是扩散过程的一条分析主线。消费者从最初听说某种新产品或服务到购买或拒绝所花费的时间称之为（）