填空题 系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对（）的需求，完成新系统的设计，规定新系统应当做什么。

填空题 （）是管理信息系统生命周期的第一个阶段，是管理信息系统的概念形成时期。

填空题 诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为6个发展阶段，分别是起步、扩展、控制、集成、（）成熟的资源。