单项选择题 办理移、添、改业务时，业务员需先查阅（）

单项选择题 腐烂管计划改造施工，应提前（）告知受影响的客户，计划内按告知的时段准时停气（不得提早），按时恢复。

单项选择题 腐烂管抢修施工，遇特殊情况（客户门锁、拒绝配合等）应采取临时停气措施，确保漏气得到有效控制，并上报（）