多项选择题
贴身管家要了解宾馆的各类服务项目，本 地区的（），具有一定的商务知识。
A.交通设施B.风土人情C.旅游景点D.土特产E.文化特色
多项选择题 贴身管家的跟进服务工作包括（）。
多项选择题 行政楼层细节服务的成功来源于用心极至地（）客人的需求。
多项选择题 忧郁型客人一般会表现出（）
