多项选择题 对于轻微服务纠纷，驾驶员可采取以下哪些措施（）避免投诉。

多项选择题 当乘客因误解对服务不满而提意见时，驾驶员规范的做法是（）。

单项选择题 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。