单项选择题
（）是连锁经营基础层次的统一，是企业外在形象的统一。
A.经营管理统一 B.商品和服务统一 C.企业识别统一 D.经营理念统一
单项选择题 （）是连锁企业经营内容的统一，是满足同一目标顾客的经营方式统一。
单项选择题 （）是企业全体员工的观念与行为的统一，是文化层面的统一。
单项选择题 小型连锁企业一般可以采用（）组织结构。
