单项选择题
由于公司内原因导致负面情绪的可能因素有：公司提供的产品或服务的复杂性、公司政策的变化、电话系统的脆弱本性、质量指标的控制、（）、与同事或领导关系的不协调等。
A.高强度的工作 B.产生消极情绪 C.骚扰电话 D.工作的环境
单项选择题 学会自我（），始终呈现积极的状态时非常重要的。
单项选择题 单独行动可以培养出判断力、（），同事也能获得自信。
单项选择题 （）是让你避开工作压力的一个非常关键的因素。
