单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映电表更换前未与其联系进行表底确认,下发()工单。
A.投诉-营业投诉-电能计量-计量装置 B.投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造 C.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务规范 D.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,装表人员在装表接电工作中存在对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,对客户冷言冷语等行为,下发()工单。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户对供电企业出具用电检查结果有异议,下发()工单。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映家电损坏问题,供电企业未在受理家用电器损坏核损业务后24小时内派员到现场勘查,下发()工单。