多项选择题
改变消费者态度说服模式的第一部分是（）
A.传达者 B.沟通 C.情境 D.人格因素 E.信息学习
多项选择题 消费者态度形成理论主要有（）
多项选择题 消费者态度的功能主要包括（）
多项选择题 忆过程环节包括（）
