填空题
物流企业的类型不同，企业的（）、（）、（）的资源不同，服务的（）不同，所制定的物流客户服务的战略就有所不同。
人力；物力；财力；目标市场不同
填空题 物流客户服务的特点（）、（）、（）。
名词解释 物流客户服务中心
名词解释 订单服务
