单项选择题
闲置的旅游资源、饭店客房或娱乐设施难以储存，若不被顾客使用将无法产生收益。这是指旅游企业产品具有（）。
A.无形性B.顾客参与性C.员工与顾客互动性D.不可储存性
单项选择题 （）是行业结构学派的代表人物。
单项选择题 旅游企业的总体战略回答的是（）。
