单项选择题
（）星级以上的饭店应提供冰块服务，客房服务中心应储存冰块或配置制冰机。
A.二 B.三 C.四 D.五
单项选择题 为了使客房服务符合以“（）”为主的特点，保持露面的安静和尽量少打扰客人，出现了客房服务中心的服务模式。
单项选择题 下列饭店业服务的基本理念，错误的是（）。
单项选择题 如果某饭店当日某间客房未能出租，那么当日该客房的价值将（）
