多项选择题
关于业务过程分析，正确的是（）
A.业务过程分析常常以活动图来描述业务过程和对象行为B.BPM业务流程的业务过程模型以“令牌”平衡为手段保证过程与行为中的复杂并发协调现象C.令牌不平衡意味着业务工作又缺陷D.令牌不平衡的活动常见的有：令牌丢失、令牌缺少、令牌多余
多项选择题 需求工程需要获取的内容主要有（）
多项选择题 获取活动当中，其实质步骤主要是以下几点（）
多项选择题 需求获取活动中，如果项目需要，可能会产生两份定义明确的正式文档，分别是（）和（）。
