问答题
什么样的行程称为单程、联程、来回程、缺口程？
单程：从出发地到达目的地的只能一次有效使用的机票。往返程：从出发地到目的地，再由回到出发地的行程。
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问答题 机票同等舱位免费改签的操作是怎么样的？
问答题 什么是PNR？PNR的形成最快需要几个步骤？
填空题 燃油费用是以空间航程距离进行结算：800公里以上为：（）元/成人，800公里以下为（）元/人。
