单项选择题
下列哪一项是说话前需要做好的准备（）
A.准备沟通对象个人材料B.明确谈话内容C.了解沟通对象D.必要时做好记录
单项选择题 下列哪项是书面沟通的基本原则（）
单项选择题 管理者何时需要书面沟通？（）
单项选择题 关于积极的人际关系，下列说法错误的是：（）
