单项选择题
能促进上下级之间的了解，对培养工作默契很有帮助，被称为沟通润滑剂的是：（）
A.适当的幽默 B.倾听的能力 C.激励的能力 D.概念化的能力
单项选择题 管理者的五大工作使命不包括：（）
单项选择题 在企业中，创造高效率的一般都是：（）
单项选择题 全世界管理学家研究的核心内容是管理者的：（）
