判断题 当发生乘客投诉时，值班站长第一时间报送分管专工。

判断题 车站若拾获现金，拾获人与车站客值交接，要求值班站长在场进行监控。

判断题 启动网控后，若客流量仍然无法缓解且可能出现危及乘客人身安全情况时，可根据行调命令采取暂停部分车站乘客进站的措施以缓解客流。