多项选择题
在电子银行的服务收费上，为了减小与客户的纠纷，预防违规、违约或侵权的法律风险，农村中小金融机构应当采取以下（）风险控制措施。
A、根据有关法律法规和监管规章，合理确定电子银行服务收费项目，制定明确的收费标准 B、通过公告等将收费项目、收费标准告知客户，保护客户的知情权 C、要与客户签订协议 D、不得对服务免费进行模糊性或者虚假的宣传 E、应当与客户约定收取电子银行费用的方式，并依照约定的方式进行扣费处理
多项选择题 在电子银行的服务收费上，就以下哪些问题农村中小金融机构应与客户签订协议（）
多项选择题 电子银行业务外包过程中，农村中小金融机构为规避知识产权的法律风险，对于银行采购外包方提供的成品软件应对以下哪些方面进行明确约定（）
多项选择题 农村中小金融机构在处理电子支付业务纠纷时应采取以下（）措施。
