判断题 客户管理卡是对供应商资料进行有效管理的卡片。

判断题 因为客户信息收集的最终目的是在于改善措施，以增加企业赢利，所以结论部分应写得详细具体。

判断题 问卷调查的缺点是：成本高，支出费用主要是调查问卷的印制和派发人员的工资。