判断题 对付执行型对手应该以柔克刚、谈判中表现直率、多用事实资料和信息证明自己可靠。（）

单项选择题 由高层管理部门和中层管理部门负责的市场营销控制类型是（）。

单项选择题 沟通过程中非计划的干扰或破坏称为（）。