多项选择题
咨询服务系统方法的步骤包括（）。.
A.了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息 B.对问题进行确定并归类 C.确定检索方法，查阅文献 D.文献的评价、分析和整理 E.形成答案并告知问询者
多项选择题 以下选项中，属于传统的药物信息资料管理的有（）。
多项选择题 互联网信息的特点包括（）。
多项选择题 以下选项中，属于兴奋剂的有（）。
