问答题
试述确定企业使命的依据。
（1）企业的历史。 （2）股东和管理者的意图。 （3）环境因素。 （4）企业资源。 （5）企业相对优势。
问答题 制定明确的企业使命的意义有哪些？
问答题 简述市场营销策划成功的主要基础和标志。
问答题 市场营销人员应具备哪些素质？
