单项选择题
客户小张是M有限公司的经理，某日，小张踏进了S管理咨询公司的大门，管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后，客户小张向W提出了以下要求，其中符合管理咨询基本程序的是（）。
A.双方即刻签订《咨询协议书》 B.提出解决问题的思路和框架 C.尽快提交改善方案 D.邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查
单项选择题 在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）。
问答题 海尔集团多元化经营战略的实施有何特点？
问答题 在海尔集团的发展中，主要采取了哪些战略？
