判断题 燃气用户申报意向按用气性质可分为民用气申请，公共用气申请（如：食堂、餐厅），工业用气申请（如：生产用锅炉），汽车用气申请。

判断题 投诉处理应根据调查结果和处理依据，选择合适的处理方式。

判断题 燃气用户报装受理是指新管道燃气用户到燃气经营企业服务窗口申请办理燃气安装手续，燃气经营企业对之受理的过程。