单项选择题 凡是遇到业务已恢复，但需等待审批（即转入整改割接审批流程）才能继续处理的故障工单，可将故障工单做（）处理。

单项选择题 凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。

单项选择题 非故障单归档定位时应选“其他”或“（）”。