多项选择题
药师服务的沟通是指药师在提供药学服务过程中借助（）等方式与患者进行信息、思想、情感的交流并寻求反馈已达到互相理解的一个过程。
A.语言B.行为C.神态D.图片
单项选择题 在有效沟通的技巧中，占比最多的是（）
多项选择题 药师服务中常见沟通的障碍有（）
单项选择题 下列用药错误说法错误的是（）
