问答题
供电营业人员的基础行为规范要求技能方面要做到。
勤奋学习、精通业务。
问答题 为了避免影响与客户的交流效果,客户工作人员应尽量少用什么样的语言?
问答题 客户工作人员接待客户时,应怎样做?
问答题 为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?