判断题
晚间楼层发现醉酒客人,客房服务员应主动上前搀扶其到房间休息。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 express service是需要加服务费的。
判断题 VC和VD房都是指客人已经结帐离开的房间。
判断题 木地板区域的出入口处除每天清理更换铺设的地毯防护垫外,还需用喷上牵尘剂的拖把除尘或用尘推推尘,或用吸尘机吸尘。