单项选择题
桑拿浴又称（）
A.日本浴 B.芬兰浴 C.波兰浴 D.英国浴
单项选择题 台球中8号球打法属于（）
问答题 请结合实际谈谈如何对康乐服务质量进行有效控制？
问答题 处理客人的投诉有哪些原则？
