单项选择题
下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助？（）
A.顾客永远是对的 B.顾客的抱怨必须马上处理 C.员工在接待顾客时必须态度积极 D.所有顾客的询问必须在一周内得以答复
单项选择题 以下哪项内容将为保证资金电汇过程中数据只送给经过授权的用户提供最强有力的控制？（）
单项选择题 以下哪项控制会发现个人电脑正在使用的非法软件？（）
单项选择题 用户对数据库进行查询时，经常需要多个数据表结合以得到其所需的信息。多个数据表结合的方法之一是：（）
