多项选择题
车站客流组织、客流疏导工作应该以什么为原则，保障客流安全、有序？（）
A.流量服从安全B.客流有序、秩序可控、疏散有力C.路网限流、区域联动、节点控制D.疏导措施、组织客流
多项选择题 城市客运系统发展模式确立的原则是（）。
多项选择题 服务理念的创新有哪些？（）
多项选择题 对于旅客的投诉客运服务人员一定要谨慎对待应做到（）。
