单项选择题
微小型企业公共关系的重点，应是在（）。
A.经营伙伴 B.服务中介 C.管理部门 D.新闻媒体 E.商圈社区
单项选择题 高价撇油定价是指（）
单项选择题 对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是（）。
单项选择题 记录客户资料的方法有多种，现在普遍使用的是（）。
